Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: CASANOVA TELECO, S.L.U.
- CIF: B06902308
- Domicilio: Calle Comte Borrell, 142, Escalera A, 6º-1ª, 08015 Barcelona
- Teléfono: 689 391 379
- Correo electrónico: info@casanovateleco.com
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente, que pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal o código postal
- Cualquier otra información que el usuario incluya en el campo de mensaje
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratan con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar y responder consultas enviadas a través del formulario de contacto | Consentimiento del interesado |
| Gestionar la relación comercial con clientes (prestación de servicios, facturación, atención postventa) | Ejecución de contrato |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso) | Consentimiento del interesado |
| Cumplir con las obligaciones legales aplicables | Obligación legal |
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Consultas del formulario: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción de acciones.
- Relación comercial: Mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (generalmente 5-6 años).
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. En caso de ser necesario para la prestación del servicio, podrán tener acceso a los datos:
- Empresas del grupo Casanova Teleco vinculadas a la prestación del servicio solicitado (Antenas Casanova, Antenas Alex / Soluciones Teleco Levante S.L., Antenas David, Casanova Smart Security, Casanova Protect).
- Proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento (hosting, gestión de correo), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
- Administraciones Públicas cuando así lo exija la normativa vigente.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a:
- Correo electrónico: info@casanovateleco.com
- Dirección postal: CASANOVA TELECO, S.L.U. – Calle Comte Borrell, 142, Escalera A, 6º-1ª, 08015 Barcelona
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
La Empresa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. Modificación de la política de privacidad
La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de producirse cambios significativos, se informará a los usuarios a través del Sitio Web.